Deputy Service Manager (m/w/d)
Köln, Dortmund, Bingen oder Hanau
Die Riwal Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hamburg gehört in Deutschland zu den führenden Full-Service-Vermietern von Arbeitsbühnen und Teleskopstaplern. In bundesweit 7 Niederlassungen beschäftigt das Unternehmen rund 120 Mitarbeitende, die einen modernen Maschinenpark mit ca. 2.000 Maschinen aus über 150 Maschinentypen betreuen. Die international agierende Riwal Group ist weltweit in über 16 Ländern geschäftlich tätig und hat ihr Headquarter in den Niederlanden.
Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!
Wir suchen für unsere Standorte Köln, Dortmund, Bingen oder Hanau eine/n
Deputy Service Manager (m/w/d)
- Unterstützung des Service Managers bei der Leitung und Koordination des Service-Teams sowie Vertretung des Service-Managers in allen Angelegenheiten
- Unterstützung der Teamleitung Flotte und Schäden bei allen Flottenbewegungen
- Aktive Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Maintenance Bereichs und der Depots
- Mitarbeit an der Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Unterstützung bei der Gestaltung von Arbeitsanweisungen und Arbeitsprozessen sowie Unterstützung bei der Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, interner Arbeits- und Prozessanweisungen sowie Sicherheitsrichtlinien
- Sicherstellung der Mietflotten-Datenqualität, Unterstützung bei der Prüfung der UVV und Wartungsnotwendigkeiten der Mietflotte
- Sicherstellung reibungsloser Schadensprozesse
- Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern
Das sollten Sie mitbringen:
- Staatlich geprüfter Techniker oder Ingenieur (z.B. KFZ, Maschinenbau oder Elektrotechnik)
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Arbeitsbühnen oder Land-/Baumaschinen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem technischen Beruf
- Spaß an Technik und Datenanalyse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein Teamplayer
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Entlohnung
- 30 Tage Urlaub
- Job-Bike
- Individuelle Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Kaffee-, Tee- und Mineralwasser-Flatrate sowie frisches Obst
Lassen Sie uns gemeinsam erfolgreich sein!
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsangabe und frühestmöglichem Eintrittstermin, an unsere Personalabteilung zu Händen Frau Katrin Rehders, unter bewerbung@riwal.com.