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Assistant Commercial H/F - Agence Chartres

Chartres (28)

RIWAL est spécialisé dans la location de nacelles et chariots télescopiques auprès des professionnels du bâtiment, des TP, de l'industrie, des sociétés événementielles et des collectivités locales.

Nous vous offrons de rejoindre une entreprise dynamique et conviviale, présente dans 16 pays dont 9 agences en France disposant d’un parc de 2 200 machines.

 

Autonome et proactif(ve), vous organisez vos missions journalières en mettant en exergue vos compétences commerciales, administratives et logistiques.

 

Vos missions

  • Prendre les appels entrants et traiter des demandes clients
  • Émettre les devis et contrats de location, en assurer le suivi et gérer les relances
  • Organiser la logistique des livraisons et des reprises de matériels
  • Suivre les contrats en cours et les échéances de fin de location
  • Mettre à jour le planning informatique, et l'outil de gestion interne
  • Assurer le suivi des comptes clients et la gestion des litiges
  • Effectuer de la prospection téléphonique
  • Classer et/ou archiver les documents

 

Compétences

  • Aisance pour la relation client à distance (téléphone, mail)
  • Aisance dans un environnement exigeant et dynamique
  • Capacités d'adaptation à différents interlocuteurs
  • Orientation client et sens du service
  • Organisation, dynamisme, esprit d'initiative, autonomie, intégrité, esprit d'équipe
  • Aisance avec la bureautique et les outils informatiques

 

Votre profil

  • Bac pro Vente, Commerce, Prospection et suivi de clientèle, Accueil relation clients et usagers, Technicien conseil en prestations de services
  • Bac STG (technologie de la gestion), spécialisé Mercatique
  • BTS Négociation et relation client, technico-commercial (différentes options), Management des unités commerciales,
  • DUT Techniques de commercialisation
  • Expérience professionnelle de 2 ans minimum  dans la fonction commerciale de prestations de services idéalement dans la location de matériels