Riwal 0
Menu

Assistant(e) commercial(e)

Riwal Lille, Courrières (62)

Rattaché(e)  au Chef d’Agence, vous êtes en charge de la gestion administrative et logistique de l’agence. Autonome et proactif(ve) vous organisez vos missions journalières en mettant en exergue vos compétences commerciales, administratives et logistiques.


Principales Responsabilités

  • Prendre les appels entrants et traiter des demandes clients,
  • Émettre les devis et contrats de location, en assurer le suivi et au besoin les relances,
  • Organiser la logistique des livraisons et des récupérations de matériels,
  • Suivre les contrats en cours et les échéances de fin de location,
  • Mettre à jour le planning informatique,
  • Assurer le suivi des comptes clients et la gestion des litiges,
  • Effectuer de la prospection téléphonique,
  • Classer et/ou archiver les documents. 

 

Compétences clefs:

  • Capacités d’anticipation des besoins clients et d’adaptation à différents interlocuteurs,
  • Orientation client et sens du service
  • Organisation, dynamisme, esprit d’initiative, autonomie, intégrité, esprit d’équipe
  • Aisance avec les outils informatiques.

 

Formation/Expérience:

  • Bac pro Vente, Commerce, Prospection et suivi de clientèle, Accueil relation clients et usagers, Technicien conseil en prestations de services
  • Bac STG (technologie de la gestion), spécialisé Mercatique
  • BTS Négociation et relation client, Technico-commercial (différentes options), Management des unités commerciales,
  • DUT Techniques de commercialisation
  • Expérience professionnelle de 2 ans minimum  dans la fonction commerciale de prestations de services idéalement dans la location de matériels