Nasza strategia opiera się na udostępnianiu innowacyjnych i bezpiecznych rozwiązań
Strategia
Nasza strategia
Osiągnięcie sukcesu w biznesie nigdy nie jest proste, ale mimo to mamy bardzo jasno sprecyzowaną wizję:
chcemy zapewniać najwyższy poziom zadowolenia klientów w branży.
Naszą misją jest osiągnięcie najwyższych poziomów bezpieczeństwa, produktywności i obsługi dzięki pracy wykwalifikowanego personelu. Jesteśmy przekonani, że jeśli będziemy w stanie tego dokonać, to odniesiemy długofalowy sukces, a tym samym będziemy stale spełniać potrzeby klientów.
Naszą strategię oparliśmy na trzech głównych filarach. Są to:
- Zespół – Wynajmujemy maszyny, ale najcenniejsi są dla nas nasi ludzie. Dążymy do zadowolenia klienta, które jest możliwe tylko wówczas, gdy dysponujemy odpowiednią załogą z właściwym nastawieniem. Pracownikami, którzy podzielają naszą wizję jakości i obsługi klienta. Stworzyliśmy firmę Riwal w duchu innowacyjności, otwartości oraz globalnej współpracy i jesteśmy przekonani, że te wartości przyciągają utalentowanych, ambitnych pracowników. A talenty, które mamy w swoim zespole, stanowią trzon firmy Riwal.
- Flota – Nasza flota sprzyja zapewnianiu zadowolenia klientów, ponieważ podest do pracy na wysokości o odpowiednich parametrach jest zawsze dostępny w miejscu i czasie wymaganym przez klienta.
- Klient – Staramy się poznać i zrozumieć klientów oraz ich potrzeby na określonych projektach, a także współpracować z nimi, tak aby znajdować najbardziej wydajne, skuteczne i bezpieczne rozwiązania. W naszym interesie jest zapewnienie klientom najlepszej jakości obsługi , a żeby to realizować, wychodzimy poza schemat, aby dotrzymać danego słowa i zagwarantować, że klienci otrzymają na czas dokładnie to, czego oczekują. A jeśli po drodze pojawi się problem, jak najszybciej go rozwiązujemy.