My Riwal, le portail client qui simplifie vos locations
Vivez une expérience 100% digitale, grâce à votre espace client My Riwal, et optimisez vos locations de nacelles élévatrices et de chariots télescopiques en quelques clics. Vous avez des questions, besoin de conseils et d'informations liées à vos locations ? Votre conseiller Riwal reste présent à vos côtés, pour vous aider à louer la nacelle élévatrice ou le chariot télescopique le plus adapté à votre projet.
LES AVANTAGES DE MY RIWAL
Un aperçu en temps réel de vos données de location : coûts de location, utilisation de votre matériel et émissions de CO2.
My Riwal vous donne accès aux informations de location en cours et passées. Vous avez ainsi une visibilité en temps réelle de vos contrats de location, vos devis et vos factures. De plus, vous pouvez voir en temps réel quelle machine est en cours d’utilisation et à quel endroit. Avec l’outil Track & Trace, vous avez accès à la géolocalisation précise de votre matériel.
Demander des devis location et des arrêts de location via votre ordinateur ou votre smartphone.
My Riwal vous apporte une certaine autonomie dans vos demandes de devis et arrêts de location. En effet, vous pouvez les faire 24H/24, 7J/7, au moment le plus opportun pour vous. De plus, trouvez rapidement et facilement les fiches techniques et manuels d’utilisation de vos machines, téléchargeable en un clic.
Accédez à vos factures et devis, partout et à tout moment.
Trouvez toutes vos factures, et devis en attente de confirmation, en un rien de temps. Historique et statuts de paiement sont à porté de doigt ou de clic, tout comme la possibilité de les télécharger lorsque vous le souhaitez.
Agir sur votre empreinte carbone.
Le développement durable des secteurs de la construction et de l’industrie est un sujet de plus en plus important. Réduire son empreinte carbone nécessite, pour les entreprises, des mesures précises de leurs émissions de CO2, afin de décider où et comment agir. L’espace client My Riwal apporte une vue claire de vos émissions de CO2, ainsi que d’autres données utiles telles que le nombre de machines en cours d’utilisation, leurs temps d’utilisation et comment votre matériel a été utilisé.
En bref : votre espace client personnalisé
Avec votre espace client My Riwal, pilotez et optimisez à tout moment vos locations de nacelles élévatrices et de chariots télescopiques :
- Accès 24h/24 et 7j/7 à vos locations en cours, vos devis et vos factures
- Tableaux de bord synthétiques pour visualiser et optimiser vos projets à distance
- Simplifiez vos demandes de devis en les faisant directement via votre espace client
- Retrouvez vos devis en attente de confirmation et téléchargez-les
- Effectuez des demandes de modifications de vos locations de nacelles, d'arrêts de location, de reprises de matériel…
- Gérez vos factures et téléchargez-les, vérifier les statuts de vos paiements
- Accédez à vos contrats de location en cours, aux fiches techniques des nacelles élévatrices et chariots télescopiques loués, leurs manuels d'utilisation
- Géolocalisez votre matériel de chantier et recevez des notifications de non-utilisation des machines
- Visualisez nos indicateurs de performances en direct : nombre de pannes, temps de résolution, délai de reprise des machines
My Riwal, c'est le portail client destiné à vous faciliter la gestion de vos locations de nacelles élévatrices et de chariots télescopiques !
En mars 2021, Riwal s'est vu décerné le prix IAPA Développement Digital pour l'ensemble de ses innovations digitales, dont l'ensemble des fonctionnalités de My Riwal.
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