Nuestra Política

Nuestro objetivo es

• Brindar la mejor experiencia al cliente con servicios y productos que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y satisfagan plenamente sus requisitos.
• Brindar y garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables para nuestros empleados (permanentes y temporales), visitantes, contratistas y otros grupos de interés.
• Capacitar a nuestros empleados para que actúen de manera segura y se preocupen por su salud y bienestar.
• Asegurarse de que nuestros servicios y operaciones se realicen y gestionen de forma que se proteja el medio ambiente.
• Asumir nuestra parte de responsabilidad para proporcionar una vida más sostenible a las generaciones venideras contribuyendo al desarrollo sostenible económica, medioambiental y socialmente.
• Identificar continuamente oportunidades, riesgos y posibilidades de mejora en toda nuestra cadena de valor teniendo en cuenta la salud y seguridad, la ética, el medio ambiente y los derechos humanos.
• Comunicar y promover activamente el compromiso con nuestra política y los objetivos de SHEQ en todos los niveles de la organización y con las partes interesadas relevantes, y compartir las mejores prácticas y conocimientos en todo el Grupo.
• Evaluar y mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión SHEQ mediante la revisión de nuestros objetivos, riesgos, KPI ´s y resultados.

Respecto a la salud y seguridad

• Proteger la salud y seguridad de nuestros empleados, contratistas, clientes y terceros y brindar un ambiente de trabajo saludable y seguro.
• Mejorar continuamente las condiciones laborales de HSE para avanzar cada vez más hacia nuestro objetivo de "Cero accidentes".
• Prevenir enfermedades y problemas de salud relacionados con el trabajo.
• Trabajar constantemente para mejorar la cultura de salud y seguridad en todos los niveles dentro de Riwal, utilizando un enfoque "de arriba hacia abajo" y "de abajo hacia arriba" en el que se fomente el compromiso y la información de los empleados.
• Proporcionar todo el equipo, los recursos y la formación necesarios; para aumentar la conciencia de salud y seguridad de todos nuestros empleados.
• Asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones nacionales, regionales y locales de HSE aplicables.
• Cumplir con las reglas de Riwal, cuando exceda las regulaciones y leyes nacionales, regionales o locales.

Respecto a la Responsabilidad Social Corporativa y la Sostenibilidad

• Tener en cuenta todos los impactos ambientales, sociales y económicos positivos y negativos que tenemos en la sociedad y nuestros grupos de interés.
• Promover y mejorar el bienestar, la empleabilidad y las competencias profesionales de nuestros empleados.
• Tomar acciones para contribuir a 7 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
• Hacer negocios de forma justa y trabajar de acuerdo con los estándares éticos y las leyes y regulaciones aplicables.
• Garantizar el cumplimiento de nuestro código de conducta en materia de integridad, corrupción y discriminación.
• Buscar constantemente soluciones innovadoras y sostenibles, en las que los intereses económicos, ambientales y sociales estén en equilibrio.
• Aumentar nuestra eficiencia energética y de recursos mediante la electrificación de las máquinas, el transporte eficiente, la compensación de carbono y el uso de energía renovable.
• Aumentar nuestra eficiencia en el uso del agua y gestionar de forma responsable nuestros flujos de residuos.
  Proteger el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos y vivimos, previniendo la contaminación, minimizando nuestro impacto e invirtiendo en iniciativas locales.
• Utilice las Directrices de la OCDE para empresas multinacionales como nuestra herramienta de orientación para crear y actualizar esta política.
• Incluir en nuestras políticas o códigos el requisito de respetar y seguir la Declaración Universal de Derechos Humanos y los estándares universales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) .

Respecto a la Calidad

• Situar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
• Escuchar activamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes innovando con nuestros productos y servicios para ello.
• Desarrollar y mantener los procesos que necesitamos para brindar la mejor experiencia al cliente.
• Midiendo, manteniendo y aumentando continuamente la base de conocimientos de Riwal a través del reclutamiento y la capacitación de talentos.
• Respetando la confidencialidad de las partes interesadas y la privacidad individual sin dejar de ser transparente en todos los demás aspectos de nuestro trabajo.

Ofreciendo la mejor experiencia al cliente y respetando las normas de salud, seguridad y medio ambiente es una responsabilidad individual para todos nosotros, en todos los niveles de nuestra organización. Esta política es parte de nuestro sistema de gestión SHEQ, que está organizado sobre la base de la escala ISO 9001, 45001, 14001 y CSR Performance (basada en la norma ISO 26000) y se aplica a todos nuestros empleados, contratistas, proveedores, visitantes y otros socios comerciales clave. La Dirección Ejecutiva es responsable de crear un entorno de trabajo adecuado que respalde los aspectos antes mencionados en esta declaración de política.

Esta política se revisará periódicamente para asegurarse de que sea relevante y siga los últimos requisitos de cumplimiento. Estará disponible para todas las partes interesadas.

 

P. Torres                                         R. Timmers                                                     

CEO                                                CFO