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Responsable d'agence Paris Nord

Tremblay en France (93)

 

Chez Riwal, nous sommes fédérés autour d'un beau projet de croissance d'entreprise, alors si vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice, rejoignez-nous vite !

 

Le responsable d'agence est responsable du développement commercial de son agence ainsi que du matériel et du personnel qui lui est délégué.Il doit s'assurer que chaque client Riwal France ait la meilleure expérience client possible en assurant un haut niveau de service. Il est responsable de son centre de profit.

 

Positionnement hiérarchique  : 
- Dépend hiérarchiquement et fonctionnellement du directeur commercial 
- Niveau de responsabilité : Responsable de l'agence y compris de l'équipe technique de l'agence

Tâches et Responsabilités
- Démarchage terrain 70/80% du temps de travail, commerce de terrain
- Piloter et gérer le développement commercial de son établissement et animer son équipe. 
Ces missions requièrent à la fois des compétences managériales, commerciales, des capacités d'analyse, de synthèse et de réflexion - Le responsable doit être capable d'analyser le marché pour élaborer une stratégie commerciale.  
- Mettre en place et développer une clientèle sur un secteur géographique donné
- Mettre en place une stratégie commerciale afin d'obtenir les résultats prévus
- S'assurer de la qualité de la clientèle afin de limiter les risques financiers
- Mettre en application les objectifs du budget annuel discutés et validés par le chef d'agence et la direction
- Tenir informé sa hiérarchie de l'état d'avancement de l'évolution du marché par le biais d'un rapport mensuel

Compétences clés : 
- Notions de service très développées
- Relationnel commercial 
- Compétences managériales
- Fédération des équipes
- Approche qualité de service
- Organisationnelle 
- Etre capable de réagir rapidement et d'adapter une stratégie en rapport avec le marché 
- Négociation commerciale

Valeurs fondamentales  : 
- Création d'une expérience client incomparable dans notre métier
- Priorité relation client, personnalisation des prestations
- Esprit d'initiative
- Professionnalisme
- Esprit d'équipe au sein de l'équipe et du groupe

Formation/ Expérience : 
- Bac pro vente, commerce, prospection et suivi de clientèle 
- Bac STG (technologie de la gestion), spécialité mercatique
- BTS négociation et relation client, technico commercial (différentes options), management des unités commerciales
- DUT techniques de commercialisation 
- Expérience professionnelle de 4 ans minimum dans la fonction commerciale terrain, de prestations de services. Débutant manager accepté, avec potentiel
- Permis de conduire VL
- Coefficient C10 Niveau VII - statut cadre 


Nous vous proposons : 
- Fixe suivant expérience + variable
- Mutuelle d'entreprise financée à 100% par Riwal
- CE 1% logement 
- Véhicule de fonction 
- Téléphone portable

 

Merci de faire parvenir votre candidature (lettre de motivation +CV) exclusivement  par mail à l’adresse suivante : recrutement@riwal.com