Riwal Valgte maskiner 0
Menu

Account Manager, Backoffice

Glostrup, Sjælland

Kan du smile i telefonen og sætter du en ære i professionel kundebetjening? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Backoffice team.

Vi søger en ansvarsfuld og selvstændig Account Manager Backoffice til vores afdeling i Glostrup. 

Som Account Manager Backoffice i vores udlejningsafdeling er du en vigtig medarbejder, der med din evne inden for rådgivning og god kundeservice er med til at gøre virksomheden og produktet til noget ud over det sædvanlige. Riwals mission er "gennem engagerede medarbejdere at levere den bedste kundeoplevelse i branchen", og det bliver du en vigtig del af.

 

STILLINGEN

Med reference til virksomhedens Rental desk Manager bliver du en del af vores Backoffice team bestående af 9 dygtige og engagerede kolleger i Danmark. 

Dine arbejdsopgaver

  • Sikre en professionel og korrekt telefonisk rådgivning
  • Registrering af kundeordrer i ERP system, samt opfølgning på disse
  • Koordinering med logistikafdelingen
  • Back up for eksterne sælgere
  • Diverse ad-hoc opgaver

Du vil igennem din arbejdsdag være i kontakt med mange af vores kunder, og du vil få en vigtig rolle i, at sikre at kundernes ordre behandles effektivt og korrekt uden at gå kompromis med sikkerheden.

Det er afgørende for os, at du trives med en hverdag der er afvekslende, udfordrende og til tider uforudsigelig. Et højt serviceniveau, grundighed og løsningsorienteret er derfor vigtige nøgleord for at lykkes i jobbet.

 

KANDIDATEN

Som person er du kendetegnet ved et højt engagement og positiv indstilling. Du er fleksibel og imødekommende og kan arbejde effektivt og målrettet uden at gå på kompromis med kvalitet og ordentlighed. Du trives med at rådgive folk og sætter en ære i god kundebetjening, også når tingene går stærkt. Din arbejdsstil er selvstændig, struktureret og omhyggelig.

Som kollega er du hjælpsom, og du bidrager til teamet med et godt humør.

Kompetencer

  • Elsker at tale i telefon
  • Struktureret og detaljeorienteret
  • Ser muligheder frem for begrænsninger
  • Flair for IT
  • Kan kommunikere på engelsk i skrift og tale

Grundet virksomhedens åbningstider er det et krav, at du kan arbejde inden for tidsrummet 07.00-16.30, samt deltage i telefonvagtordning.

Kendskab til branchen er ikke en forudsætning, da du vil få grundig oplæring i vores produktsortiment. En naturlig nysgerrighed for at lære nyt og sætte dig ind i vores produkter og arbejdsgange vil være et krav.

 

RIWAL TILBYDER

  • Et alsidigt job, hvor der sættes pris på initiativ, beslutsomhed og selvstændighed.
  • Frihed under ansvar
  • Et job hvor du bliver en del af et stærkt produktbevidst team, hvor alle arbejder for hinanden og hvor der sættes fokus på kunderne.
  • En virksomhed hvor vi har fokus på at skabe resultater uden at gå på kompromis med sikkerhed og et godt arbejdsklima
  • En virksomhed hvor personlig og faglig udvikling vægtes højt, og hvor der vil være god mulighed for efteruddannelse

Der er tale om et spændende job med gode sociale forhold og en løn der modsvarer dine kvalifikationer.

Ligeledes tilbydes der sundhedsforsikring og pensionsordning.

 

KONTAKTPOLYSNINGER

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Rental desk Manager Dennis Vemmelund på telefon 2714 8417.

Søg stillingen her Account Manager Backoffice, Glostrup